Códigos de erro de processamento

Durante a execução de uma transação, nossa API processa a operação, mas pode ocorrer de o banco emissor do cartão não aprovar a compra por determinados motivos. Essas razões são comunicadas através de códigos de erro, que são retornados no corpo da resposta (response body) no campo refuse_reason. A tabela abaixo detalha os códigos de erro e os respectivos motivos de recusa.

Código	Descrição do erro
1	Venda Não Autorizada.
2	Transação não autorizada.
3	Transação não encontrada.
4	Transação não autorizada.
5	Transação negada pelo emissor.
6	Transação não autorizada.
7	Transação não autorizada por regras do banco emissor.
8	Código de segurança inválido.
10	Não é permitido o envio do cartão.
11	Transação não autorizada por regras do banco emissor.
12	Não foi possível processar a transação.
13	Transação não permitida. Valor inválido.
14	Transação não autorizada. Cartão Inválido.
15	Transação não autorizada. Banco emissor indisponível.
19	Não foi possível processar a transação.
22	Não foi possível processar a transação.
23	Não foi possível processar a transação.
24	Não foi possível processar a transação.
25	Não foi possível processar a transação.
28	Não foi possível processar a transação.
30	Não foi possível processar a transação.
39	Transação não autorizada.
41	Transação não autorizada.
43	Transação não autorizada.
51	Transação não autorizada.
52	Cartão com dígito de controle inválido.
53	Cartão poupança inválido.
54	Cartão vencido.
55	Senha inválida.
57	Transação não permitida para o cartão.
58	Opção de pagamento inválida.
59	Suspeita de fraude.
60	Transação não autorizada.
61	Banco emissor Visa indisponível.
62	Cartão restrito para uso doméstico.
63	Violação de segurança.
64	Valor abaixo do mínimo exigido pelo banco emissor
65	Excedida a quantidade de transações para o cartão.
67	Cartão bloqueado para compras hoje.
70	Limite excedido/sem saldo.
74	Transação não autorizada.
75	Transação não autorizada.
78	Cartão bloqueado primeiro uso.
79	Transação não autorizada.
80	Transação não autorizada.
82	Transação não autorizada.
83	Se o erro persistir, entre em contato com seu banco emissor
85	Transação não permitida.
86	Transação não permitida.
89	Transação não autorizada.
90	Houve um erro no processamento.
91	Banco emissor temporariamente indisponível.
92	Entre em contato com a loja virtual
93	Entre em contato com a loja virtual
96	Tente novamente mais tarde.
97	Valor não permitido para essa transação
98	Tente novamente mais tarde.
99	Sistema do banco fora do ar.
196	Venda não autorizada.
999	Tente novamente mais tarde.
1000	Negado pelo antifruade.
1002	Portador não autenticado.
1003	Portador autenticado. Transação negada pelo banco emissor.
1004	Negada pelo emissor.

Error codes

Códigos de erro de processamento#

Códigos de erro de processamento